สเปียร์: เอไอ เอเจนต์สำหรับทีมงานขาย
Sphere: AI Agents For Sales Teams เป็นส่วนเสริมของ Chrome ที่มีเป้าหมายเพื่อประหยัดเวลาที่มีค่าของผู้ขายในการอัตโนมัติงานที่ต้องทำด้วยมือที่ทำให้พวกเขาห่างไกลจากการขาย ด้วยแพลตฟอร์ม AI Agent ของ Sphere พนักงานขายสามารถอัตโนมัติงานที่ต้องทำด้วยมือในปัจจุบันของพวกเขาได้ ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถใช้เวลาในการขายมากขึ้น
หนึ่งในคุณสมบัติสำคัญของ Sphere คือ CRM Data Entry Agent ตัวนี้ค้นหาข้อมูลการโทรสัมพันธ์ การสนทนาทางอีเมล และช่อง Slack ของลูกค้าที่ใช้ร่วมกันเพื่อให้ข้อมูลอัปเดตในฟิลด์ต่าง ๆ ของ CRM ซึ่งเป็นการลดการอัปเดต CRM ด้วยมือและให้ข้อมูล CRM ที่สมบูรณ์และถูกต้อง นอกจากนี้ยังเพิ่มความแม่นยำในการประเมินสถานะของการขายและความแม่นยำในการทำนาย
ตัวอักษรอื่น ๆ ที่มีประโยชน์ที่ Sphere ให้คือ Account Research Agent ตัวนี้ค้นหาข้อมูลในเว็บที่สำคัญต่อกระบวนการขาย เช่น ข่าว ข้อมูลทางการเงิน และข้อมูลคู่แข่ง และเพิ่มข้อมูลเหล่านี้โดยตรงใน CRM โดยการอัตโนมัติการค้นหาบัญชีทางเว็บ พนักงานขายสามารถปรับปรุงการพิจารณาลูกค้าล่วงหน้าและปิดการขายได้เร็วขึ้นด้วยข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
สิ่งที่ทำให้ Sphere แตกต่างคือความสามารถในการรวมกับแอปภายในและเว็บทั้งหมดซึ่งช่วยในการอัตโนมัติกระบวนการที่กำหนดเองในองค์กร GTM อีกทั้ง AI Agents ยังสามารถปรับแต่งโดยใช้ภาษาธรรมชาติเพื่อเข้ากันกับรายละเอียดที่เฉพาะเจาะจงของกระบวนการขาย ซึ่งช่วยลดความจำเป็นในการใช้แนวทางที่เหมาะสมกับทุกคน
ลูกค้าของ Sphere รายงานว่ามีการปรับปรุงที่สำคัญในผลการขายของพวกเขาด้วยเทคโนโลยีที่ช่วยให้พวกเขาสามารถเพิ่มผลลัพธ์ของพวกเขาได้ โดยความยืดหยุ่นของ AI Agents ของ Sphere ช่วยให้สามารถอัตโนมัติกระบวนการที่ซับซ้อนที่เหมาะสมกับแต่ละกระบวนการขายได้
